Какво трябва да направя, ако моите Bitcoins не са се появили?

Нашите терминали преминават през следните стъпки:

1) Първо, погледнете към Bitcoin мрежата. Той помага да се проверят няколко изследователи на blockchain, които препоръчваме:

– BlockTrail

– TradeBlock

– Blockchain

– BlockCypher

2)Ако няма запис на транзакцията ви, незабавно се свържете с доставчика на портфейла си. Някои портфейли / уебсайтове изискват определено количество потвърждения преди актуализациите на баланса на портфейла. Трябва да видите непотвърдената транзакция веднага след завършване на търговията на един от нашите терминали.

3) Ако все още не можете да намерите транзакцията си, свържете се с нас по електронната поща: support@cryptolocalatm.com с телефонния номер, сумата в брой, времето и местоположението на вашата търговия. Нашият екип за обслужване на клиенти ще се радва да ви помогне.